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●   背景 

   

      近年来,我国商业信息化建设发展迅速,随着一大批商业的企业内部网、企业外部网、各种行业信息网等信息化工程的启动、建成和使用,促使我国商业的信息化水平迈上新的台阶。而信息资源的开发利用则是商业信息化建设的关键,如何做好信息资源的开发利用成为我国商业信息化建设成败的关键一环。

      当前,我国商业正处在一个高速发展时期,也是我国商业由传统商业向现代化商业转变的重要时期,我国商业正在由经验决策到信息决策的过渡阶段,如何及时准确地获得市场信息,预测市场的发展趋势,如何及时准确地掌握企业内部商品的购销动态、商品的品类结构、商品的价格结构、库存状况、资金流动状况、热销滞销商品等信息,已成为各商家竞争的必要条件。商家对信息的需求越来越迫切和苛求,利用计算机对信息进行管理已成为经营活动中不可缺少的手段。计算机管理信息系统已成为进行现代商业管理的有力工具。                              

       随着通讯技术、网络技术,计算机技术、软件技术的发展,利用计算机系统通过对经营活动中用到的信息进行收集、整理、加工并参与管理、辅助决策,在商战中已取得辉煌战果。通讯技术的发展缩短了世界的距离,网络的发展已彻底消除了异构网络间的鸿沟。计算机网络技术,可以实现对包括电子订货(EOS)系统、网上商店、电子购物系统等在内的整个商业活动的全方位管理。因而,对公司实施计算机管理和如何让计算机系统更好地辅助管理和决策已成为关键。


●   产品简介


    针对公司的经营性质,为能适应商业现代化发展的需要,提高商场的经营、管理和决策水平,增强在市场竞争中的活力,满足公司的特殊要求,本系统应达到如下功能:

    店面会员管理系统还能帮您管理日常经营的主要开支、计算与兑换客户积分、储值消费管理、店员业绩管理、连锁店管理,甚至帮您精心策划一场出彩的促销活动。

    ⊙ 单品管理:以单品为管理对象,实现单品的购、进、销、调、退、存、调价、批发等功能。

     能对商品进行磁卡消费管理。

    ⊙ 编码管理:对系统中所有的数据全编码管理,包括商场组织编码、商品分类编码、商品编码、条形码编码、供应商编码、收款员编码、售货员编码、操作员编码、设备编码等等。

    ⊙ 分析决策:对基础数据进行整理、加工,生成各种分析报表,为决策者提供丰富的分析数据,便于决策。

    ⊙ 易用实用:系统界面友好,操作快捷方便、易学易用,查询打印条件可自由组合,所见即所得。

    ⊙ 与当前电子商务互联网产品无缝对接。(微信、网上商城、POS机)

    ⊙ 移动端轻松查询店铺财务数据、商品数据、员工数据、

●   适用范围

    店面会员管理系统适用于任何希望通过维护老客户关系提高营业额、提高利润的店铺,包括零售个体店,比如服装店、精品店、化妆品店、鞋店、鲜花店、蛋糕店、文具店、宠物用品店,和服务类店铺,如西餐厅、咖啡馆、美容美体会所、健身俱乐部等等。甚至独立的安利营销人员、保险推销人员,都可以使用此类软件维护客户关系。

●   营销功能

    ⊙ 购物返积分,积分兑换礼品。(无需到店提取,手机微信登陆个人中心即可兑换)

     可设置超值套餐,比如买十送一、买二十送五,或者一种产品与另一种产品或多种混搭定价,还可以限制会员购买的级别。

     会员生日自动提醒,前端显示多久未消费会员提供追踪依据,

     电子会员卡,在微信上给予会员二维码形成的电子会员卡可查询会员个人消费信息,历史记录,积分余额,储值余额。

    (目前向顾客发卡的商家很多,主要目的用于识别会员身份,以便会员享受打折、积分。 但现有会员卡存在一些问题,比如需要一定的制作成本,甚至刷卡设备;用户未必将会员卡每天带在身上,从而导致享受会员服务时受到限制。

    店面会员管理系统的电子会员卡将彻底解决这些问题,商家不必再发实物卡,就可以确认客户身份,并让其享受会员待遇。消费时会员只需要报出自己的名字,或者手机号的某几位,即可识别会员身份。在办理会员后,客户会立即收到商家的欢迎短信,大大提高了购物体验。)


  系统功能概括:


 

 功能介绍


日常

操作

刷卡消费(预存):    此功能主要是根据会员卡有多种套餐功能,根据此功能直接刷套餐次数的。(必须发行一张卡号为001,这张卡号有洗车、打蜡、保养三种套餐每项套餐为十次,根据新增套餐的功能添加项目 ,根据此功能直接刷项目数量即可)。

刷卡消费(预存)补录:   也就是通过1.2功能操作之后,少录了一项项目,通过此功能来补录一下数据。

授权审核:此功能主要是在站点设定里面的使用设定——授权模式下有两项选项一项是刷卡不需要授权 一项是刷卡需要授权,选择刷卡需要授权,当会员卡可以设置刷卡消费后,输入金额之后,比如有人来通过审核之后,才可以进行交易成功。

授权审核查询:主要是查询刷卡授权的基本信息。

短信发送:此功能主要是对会员进行一对一短信发送

商品数据补录:会员卡消费的时候少一条数据,用此功能来补录,但是系统管理——会员类型设定里面的输入方式要选择(补录)才可以,

发行新卡:主要用于新会员卡的办理

批量发行新卡:当会员卡办理超过2个或2个以上时可以使用此功能(卡号必须相连)

存款入卡:新老会员续费时都将使用此功能进行存款入账

批量存款:当会员存款超过2个或2个以上时候使用此功能(卡号必须相连并且金额必须是一致的)

卡中取款:此功能是通过进行存款的时候,通过此功能进行取款操作

批量修改:此功能主要是批量修改一些会员,可以清空卡内的余额,清空卡内积分,或者是存款操作。

冻结卡内金额:此功能主要是设置冻结卡内一部分余额。

积分处理:主要用于会员卡积分增减

积分兑换礼品:主要用于给有积分的会员发放礼品

挂失卡:当会员卡丢失时可以在此功能下挂失

解挂卡:当会员卡挂失后找回来时可以进行解挂

更改信息:用于更改会员信息

更改本店会员信息:本功能只限于更改独立分店的会员信息

无卡更信息:用于更改没有带卡的会员信息

客服登记:用于会员关怀会员回访记录登记

本人客服登记查询:仅限查询当前操作员的会员客服回访记录查询

客服登记查询:可以查询所有操作员的会员客服回访记录查询

计次卡处理:此功能主要是增加计次卡使用次数。

并卡处理:主要用于丢失的会员卡金额转移到此会员其它卡片上

补办新卡:把丢失的会员卡转移到一张新卡上,但之前会员信息依然存在,

回收旧卡:此功能主要用于旧卡回收(回收的卡所有信息将全部清除)

IC卡制号:主要用于接触式IC卡或者M1卡,由于是芯片卡,为了更好的安全,需要使用本功能,对这些卡进行加密和编号。

退出系统:点击退出系统则出现下面的菜单,可根据情况选择退出方式。

系统

管理

自定义信息设置:主要用于增加会员的自定义信息
自定义基础信息:给自定义信息增加内容选项
基础资料设置:主要用于软件的基础资料设置(里面可以增加商品单位、快递公司填写、操作员权限组增加和客户回访方式增加)
授权自定义信息:此功能主要是设置刷卡授权自定义。
区域设置:根据不同地区,设置不同区域
区域查看权限:给不同地区管理员分配不同的区域

部类设定:对商品部类进行管理。系统设置最多可以设置3级,将商品集合总体科学地、系统地逐次划分为不同的大类、中类、小类,以至规格等细目的过程。

民族设置:添加不同民族功能
分店部类设置:分店对商品部类进行管理。系统设置最多可以设置3级,将商品集合总体科学地、系统地逐次划分为不同的大类、中类、小类,以至规格等细目的过程。
积分兑换商品设置:设置积分兑换的商品或礼品
员工管理:主要用于员工基本档案储存
会员类型设定:设置会员卡的类型,存款赠送比率设,相应折扣设置、积分比例设置
站点设定:用来设置设备设置(打印机端口,打印机类型),积分管理的设置(积分范围,积分存放位置,积分不足处理),卡类型的设定(系统使 用会员卡类型,IC卡M1卡的新卡密码,卡读写器连接端口),使用设定(是否可以手动录入卡号,是否有生日的信息,前台是否允许退款),站点管理(添加站 点,追加站点)

操作员信息:给添加的分店设置有登陆权限的操作员
密码更改:系统操作员密码的更改
新增分店:添加新开分店的基本信息等待审核
分店管理:可以审核、修改分店信息
短信发送配置:配置发送短信的方式
打印格式设置:消费小票打印格式设置功能

数据库设置:数据库链接设置
积分规则设定:通过会员类型来设置积分规则, 发行新卡选择的类型已设置积分规则了后,消费累计的积分达到设置的标准了就会往卡里存入双倍积分等。
节假日设置:设置节假日放假信息。
时间段计费设置:主要给某种商品设置一定的时间段内,来计费等操作。但是新增商品的时候要选择是否设置为时段处理,需要设置就选择(是)

数据

查询

卡信息表:查询所有会员信息,姓名,性别,积分,余额等信息
卡操作查询:对会员卡的操作记录查询
收款员报表:所有收款员的收款记录查询
收款站点报表:对所有的分店收款数据进行查询汇总
分店报表:所有分店在某个时段的收款金额汇总数据
分店报表_返点:主要查询分店返点查询

会员类型报表:对某个卡类型的消费数据汇总

计次卡消费查询:此功能主要查询计次卡消费记录
计次卡消费汇总:此工恩呢该主要是查询计次卡汇总的记录
销售员销售报表:销售员所发展会员卡的消费情况
销售员发卡报表:对所有销售员的售卡情况进行数据汇总
销售员业绩汇总:对所有销售员业绩查询的一个汇总
积分发放查询:查询积分兑换奖品的发放记录
销售增加积分查询:主要是查询销售增加多少积分的一个查询报表

会员活跃度查询:可以查询会员在近期的活跃请况,可以按消费的次数查询,以及升序降序
短信发送查询:短信发送记录查询
系统日志:对操作员的操作情况进行记录
聊天记录:记录店和店的聊天记录
事件提醒:可以对会员卡特殊事件进行提醒,查询出所有提醒的信息
消息管理:店和店之间可以即时聊天
生日提醒:可以对生日添加提醒,查询出所有提醒的信息

有效期提醒:可以查询一定时间内快到期的会员卡
公告管理:主要用于添加公告信息
公告查阅:主要用于查询公告信息
会员消费汇总:查询所有会员消费汇总
会员储值消费明细:主要用于查询会员的消费明细记录
剩余金额提醒:可以查询少于或等于多少的会员金额情况
部类日报表:主要查询部类每日的报表情况

商品

管理

新增商品:添加所有店可以使用的商品,商品编号,单位,价格,商品部类,商品的名称,进价 ,是否管理库存。
导入商品信息:批量导入所有店可以使用的商品,商品编号,单位,价格,商品部类,商品的名称,进价 ,是否管理库存。
商品信息表:主要查询所有商品信息,是否库存,数量等信息。
商品信息表_图片:主要查询所有带图片的商品信息,是否库存,数量等信息。
各店库存表:主要用于查询所有分店的库存情况
销售流水查询:主要用于查询所有分店的商品销售情况

销售流水明细_预存:主要查所有商品销售预存的情况

销售流水查询_利润:主要用于所有商品销售的利润情况
进销存报表:主要用于查询各分店的进货、库存、销售数据
商品部类报表:主要用于总部查询所有商品品类的销售数据汇总
滞销商品查询:主要用于查询热销商品销售数据
滞销商品查询_图片:主要用于查询带图片的热销商品销售数据
商品销量汇总:主要用于针对某个地区某个店铺的商品销售情况进行数据查询

新增组合项目:主要新增会员卡拥有了多项目,通过此功能来添加
组合项目查询:通过添加组合项目之后根据此功能来查询
会员增加组合项目:给会员卡增加多项项目
组合项目购买记录:会员卡购买项目查询记录
未使用组合项目查询:会员卡没有使用项目查询的一个报表查询

分店

管理

分店新增商品:主要是给分店新增一项商品信息,只有当前分店才能看到
分店商品维护:如果新增商品修改错误之后,通过此功能进行修改一下
分店商品信息表:查询分店所有商品信息,是否库存,数量等信息
分店商品信息表_图片:查询分店所有带图片的商品信息,是否库存,数量等信息
分店最低库存警报:主要用于查询库存在少于或等于多少数量的商品
分店卡操作查询:主要用于分店对会员卡的操作记录查询

分店销售员设置:主要用于增加或修改销售员信息

分店会员信息:主要查询分店会员信息和修改
分店会员消费明细:主要用于查询分店会员的详细消费数据
分店会员消费汇总:主要用于对分店会员的消费数据进行汇总
分店销售流水:主要用于分店商品销售情况进行数据详细查询
分店销售汇总:主要用于分店商品销售情况进行数据汇总查询
分店收款员报表:主要用于分店店内收款员的收款记录进行查询
分店站点报表:对当前的分店收款数据进行查询汇总

分店销售员销售报表:分店销售员所发展会员卡的消费情况
分店销售员发卡报表:分店对所有销售员的售卡情况进行数据汇总
分店营业员业绩明细:对分店所有营业员的销售业绩进行详细查询
分店营业员业绩汇总:对分店所有营业员的销售业绩进行汇总查询
分店盘点单:主要用于对分店的库存进行盘点
分店盘点单查询:主要用于对分店盘点过的单据进行查询
分店盘点明细查询:主要用于对分店盘点过的商品进行查询
分店配送单:主要用于总店的商品配送给分店

分店配送接收单:主要用于对总店配送的商品进行接收
分店配送单查询:主要用于总店的配送单据记录查询
分店配送明细查询:主要用于A店的配送商品记录查询
验收单:主要用于总店对商品组装进行入库
验收单查询:主要用于总店的验收单据记录查询
验收明细查询:主要用于总店的验收商品记录查询
要货单:主要用于分店向总店的要货操作
要货单审核:主要用于总店对分店的要货单审核

要货单查询:主要用于要货单据查询
要货单明细查询:主要用于要货商品明细查询
报损单:主要用于对分店的库存进行商品报损
报损单审核:主要是店长对报损单据的审核
报员单查询:主要用于对分店商品报损过的单据进行查询
报损单报表:主要用于对分店报损过的商品进行查询
本店操作员信息:主要用于分店的操作员信息增加与修改

区域

管理

区域会员信息:主要用于查询区域内会员信息,姓名,性别,积分,余额等信息
区域销售流水:主要用于对区域内商品销售情况进行数据详细查询
区域销售汇总:主要用于对区域内商品销售情况进行数据汇总 查询
区域会员消费明细:主要用于对区域内会员的详细消费数据进行详细查询
区域会员消费明细:主要用于对区域内会员的详细消费数据进行汇总 查询
区域分店报表_返点:主要是修改区域分店返点的一个报表
区域卡操作查询:主要用于对区域内会员卡的操作记录查询
区域会储值消费明细:主要用于对区域内所有会员的储值消费明细进行查询

微信

平台

微信会员、微商城,线上线下结合。

关于

帮助

自动更新:用于更新新版本的软件程序
隐藏工具栏:用于是否隐藏工具栏
系统初始化:用于对系统的所有数据进行格式 化(不要动这个功能)
IC卡密码:用于制卡前设置卡片的加载密码(开始制卡后不要动这个功能)
旧版本升级:用于数据库的升级,一般有新版本程序后,要先使用此功能
联系我们:用于对软件的技术支持帮助

                  

 

龙迅会员管理系统A5安装包


龙迅会员管理系统A6安装包













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